Auditul Curții de Conturi la CNAS
Curtea de Conturi a realizat un audit al performanței la Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS), evaluând implementarea, funcționarea și administrarea Platformei Informatice a Asigurărilor de Sănătate (PIAS), cel mai complex sistem informatic din România. Acesta gestionează o bază de date cu peste 18 milioane de persoane beneficiare de servicii medicale, 70.000 de utilizatori din domeniul medical și farmaceutic, precum și 700.000 de servicii raportate zilnic.
Obiectivele și metodele auditului
Auditul a inclus activitățile realizate pentru implementarea PIAS între 2000 și 2024, prin interviuri cu reprezentanți ai CNAS, vizite la șase case județene de asigurări de sănătate și opt spitale, precum și colectarea a 1.039 de chestionare de la furnizori de servicii medicale. S-au constatat disfuncționalități care afectează eficiența sistemului și calitatea serviciilor medicale.
Investiții și costuri
Costul total al PIAS a depășit 1,1 miliarde lei, din care 920 milioane lei pentru dezvoltare și 191 milioane lei pentru mentenanță. Deși s-a urmărit îmbunătățirea serviciilor furnizate asiguraților, disfuncționalitățile frecvente și infrastructura tehnică învechită au afectat calitatea serviciilor.
Dificultăți și limite ale sistemului
Așa cum a subliniat Curtea de Conturi, pe măsură ce volumul de date a crescut, sistemul a întâmpinat dificultăți de scalabilitate, iar infrastructura hardware și software a devenit depășită. CNAS nu a reușit să gestioneze eficient disfuncționalitățile prin planuri de acțiune adecvate. De asemenea, lipsa analizelor periodice ale riscurilor și a unei strategii IT dedicate a limitat capacitatea de a coordona activitățile de administrare.
Recomandările Curții de Conturi
În urma auditului, Curtea de Conturi a formulat mai multe recomandări, printre care:
- Îmbunătățirea funcționalităților și securității sistemului informatic;
- Adoptarea unui design software modern și optimizarea proceselor de transfer al datelor;
- Consolidarea capacității organizaționale în recrutarea și reținerea specialiștilor IT;
- Implementarea unor planuri de gestionare a crizelor informatice și a unei strategii IT bazate pe analiza infrastructurii existente.
Concluzie
Avertizările Curții de Conturi despre necesitatea modernizării urgente a tehnologiei CNAS subliniază importanța unei infrastructuri IT eficiente pentru asigurarea calității serviciilor medicale în România.
Este clar că CNAS are nevoie de o revizie serioasă. E greu de înțeles cum tehnologia lor nu a fost actualizată de atâta timp, având în vedere importanța serviciilor de sănătate.
Mă întreb ce măsuri concrete se vor lua după acest audit. Ar fi bine să vedem rezultate rapide, altfel ne rămânem la mila unui sistem depășit.
Nu știu cât de mult va conta această avertizare pentru cei care conduc CNAS. Din păcate, pare că totul merge pe principiul „lasă că merge și așa”.
E timpul ca autoritățile să realizeze că digitalizarea nu este un moft, ci o necesitate. Mi-aș dori să văd investiții mai mari în acest sector!
Sunt curios dacă aceste probleme sunt doar vârful aisbergului. Poate ar trebui făcut un audit mai amplu pentru a vedea și alte nereguli din sistem.
Întotdeauna am avut impresia că platformele acestea sunt pline de erori și ineficiențe. Un update urgent sună bine, dar cine garantează că se va întâmpla?
În mod sigur e o problemă serioasă când Curtea de Conturi intervine. Sper să nu rămână totul la stadiul de raport și să vedem acțiuni reale!